冯珩团队获得长安汽车2011年度模范班组奖励
冯珩个人获得2011年度功勋员工奖励
由冯珩掌管的长安福特华东大区(浙江、江苏、安徽、上海)近几年的发展速度迅猛,4S店的数量也由2010年的68家发展到了现在的131家,2013年建成的4S店超过了20家,总销量更是达到了21.7万辆之多,平均单家4S店年度销量创造了近1800台的佳绩,而全年单店销量最高的达到了6114台……
对于长安福特这家企业,冯珩给予最多的评价就是有活力、够自由、执行力极强。长安福特依托美式的管理方式,为员工创造了一个自由发挥的平台,这些年轻人也为企业带来了更多的活力和创造力,彼此的成就使得长安福特销量在近10年里得到了高速良性的增长,相比2012年,2013年的销量增长甚至达到了历史最高的62%。
在谈到服务领域时冯珩表示,长安福特早在10年前他进入公司时就已经开始注重这一块的投入了。长安福特销售公司售后服务部门员工的数量一直超过了销售,2013年的用户满意度最高时做到了7.5分(中等偏上),在未来汽车行业将会更多的依靠用户满意度来提升形象和销量,长安福特也会在今后的日子为客户满意度的提升做更大努力。
冯珩说:“非常感谢团队里所有人的努力,包括我们的区域经理,我们的促销团队,我们的批售团队,我们的客户满意度团队,以及各级领导和同事们对东区的支持,谢谢他们。”
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