隆耀华：乔总您好，首先请您先做下自我介绍

乔总：大家好，我是上海众泰日产4S店的总经理乔本权，很高兴能够在凤凰汽车的平台上与大家见面，我进入汽车行业有18个年头了，经历了中国汽车从无到有从弱到强的整个发展过程，曾效力于中国的第一家奥迪汽车4S店，加入东风日产大家庭也有5，6年的时间了，对汽车有着说不出的情感，而对东风日产则有着更为复杂的感触，很荣幸能够在这里与东风日产一起成长一起进步。

隆耀华：请乔总给我们介绍一下众泰日产。

乔总：东风日产上海众泰专营店成立于2003年，隶属于香港最具规模的汽车贸易集团——大昌贸易行（大昌行），他是具有中国政府批准的小轿车经营权和进口汽车经营资格。是上海唯一一家拥有日本日产、东风日产、郑州日产正式授权的集销售、售后服务、零配件供应、信息反馈四位一体代理；同时也是法国雷诺汽车华东地区独家总代理。过去的2013年，我们的销量达到了1500多台，超额25%完成全年目标，而且我们店还获得了东风日产钻石级专营店和日产全球大奖的荣誉，在这里我要感谢我们众泰日产的整个团队，谢谢你们，你们辛苦了。

隆耀华：从松江日产到众泰日产，这其中的转变是怎么样的？

乔总：曾经的松江日产是我加入东风日产这个品牌所任职的第一个4S店，是我在东风日产的一个起点，他给了我一个起步的舞台，非常感谢他们，现在来到众泰日产很多的想法都有了提升，经过我们所有人一年多的努力，我们已经将众泰日产打造成为了一个优秀的4S店，对上我们给了老板和投资人一份很好的答卷，对客户我们也有了较为良好的服务氛围，对我们自己也算有了一个心里上的交代吧。

隆耀华：2013年的整体运营情况如何？相比2012年呢？

乔总：相比2012年我们有翻天覆地的变化，无论是硬件、软件、售前售后的服务环境，过去的一年多时间，我们为这家企业注入了更过的良性基因，包括企业流程改善、企业的文化塑造、以及企业内部的核心架构等等，2013年我们可以说是收获的一年。

隆耀华：众泰日产核心竞争力是什么？在团队建设方面有什么心得和大家分享的吗？

乔总：我觉得现在这种激烈的竞争环境，不管是什么行业，企业的团结是最大的核心竞争力，我们在录用任何一个人的时候，不是说你有多强多弱，最重要是你是否适合我们的岗位，只有适合才是我们最想要的人，团队利益永远是要放在第一位的，只有保障了团队的利益和彼此的和谐才会使得这个团队拥有更强的战斗力，企业自然也就有了更加生机勃勃的景象。

隆耀华：您个人怎么看待东风日产这个品牌？您在日产从业的这几年里，日产这个品牌的发展是怎么样的？

乔总：我觉得这个品牌是一个有目标有理想有激情有战斗力的品牌，这也是我跟做其他品牌对比下来的感受，他会告诉我们理想和目标，并且告诉我们怎么去实现这个目标。在这样的一个品牌团队里感受激情，让每一个东风日产人都收益颇多，也让每一个人更加努力的为之付出，这也是东风日产这几年迅速崛起的根本所在，从几万到几十万再到上百万，这个时间过程并不长，我相信未来这个势头还会保留，这就是我称之为的“东风日产速度”。

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